Algemene voorwaarden
voor deelname aan het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club
Inhoudsopgave
I. Mogelijkheid en geschiktheid voor deelname; contractpartner
III. Voordelen in de CYBEX Club
IV. CYBEX Club-punten; gebruik van voordelen
V. Annulering en beëindiging, wijziging van de algemene voorwaarden voor deelname
I. Mogelijkheid en geschiktheid voor deelname; contractpartner
(1) Deze algemene voorwaarden voor deelname regelen je deelname aan het lidmaatschapsprogramma van CYBEX (hierna de 'CYBEX Club' genoemd). Het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club wordt uitgevoerd door CYBEX Retail GmbH, Riedingerstrasse 18, 95448 Bayreuth, Duitsland (hierna 'CYBEX' genoemd).
(2) Deelname aan de CYBEX Club is voorbehouden aan consumenten (in de zin van rubriek 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek [BGB]) die 18 jaar of ouder zijn. Deelname voor commerciële of zakelijke doeleinden is verboden.
(3) Door het lidmaatschapsaccount te openen en ook daarna als je deelneemt aan de CYBEX Club en gebruikmaakt van de voordelen (zie Clausule III), verklaar je dat je de leeftijd hebt die je in jouw land moet hebben om een bindend contract af te mogen sluiten en accepteer je deze algemene voorwaarden voor deelname als bindend contract tussen jou en CYBEX.
II. Registratie en deelname
(1) Deelname aan het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club is voor jou gratis. Er bestaat geen wettelijk recht op deelname.
(2) Voor je deelname aan het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club en het gebruik van de voordelen die beschikbaar zijn in de CYBEX Club (zie Clausule III) moet je een lidmaatschapsaccount openen. De verplichte informatie die gevraagd wordt tijdens de registratie voor het lidmaatschapsaccount moet eerlijk worden opgegeven. Als je ook informatie opgeeft die niet verplicht is, moet je dat eerlijk doen.
(3) Nadat je het lidmaatschapsaccount op de juiste manier geopend hebt, krijg je een e-mailbevestiging op het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Als deelnemer (hierna ook 'lid van de CYBEX Club' genoemd) mag je dan deelnemen aan het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club binnen het kader van deze algemene voorwaarden voor deelname en gebruikmaken van de voordelen die beschikbaar zijn in de CYBEX Club.
(4) Het lidmaatschapsaccount wordt aan jou persoonlijk toegewezen en kan niet worden overgedragen aan een ander.
(5) Er is maar één lidmaatschapsaccount toegestaan per persoon. Als één persoon meerdere registraties heeft met verschillende toegangsgegevens, kan dat onmiddellijk resulteren in beëindiging van het lidmaatschap, uitsluiting van deelname aan het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club en deactivatie van alle toegang tot de CYBEX Club.
(6) De voordelen die beschikbaar zijn in de CYBEX Club kunnen over het algemeen pas gebruikt worden nadat je ingelogd bent op het lidmaatschapsaccount door je toegangsgegevens in te vullen.
III. Voordelen in de CYBEX Club
(1) Als lid van de CYBEX Club kun je gebruikmaken van de voordelen die op dit moment beschikbaar zijn in de CYBEX Club. Dergelijke voordelen kunnen het volgende zijn: prijzen, kortingen, vouchers of cadeaukaarten, services zoals gratis verzending of de mogelijkheid om deel te nemen aan een evenement.
(2) De beschikbaarheid van voordelen voor jou als lid van de CYBEX Club kunnen afhangen van verschillende factoren, zoals acties die een beperkte tijd beschikbaar zijn. CYBEX behoudt zich het recht voor om per land verschillende voordelen aan te bieden. Voordelen kunnen in sommige gevallen beperkt beschikbaar zijn in jouw land, vooral als en zo lang als het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club nog niet volledig uitgerold is in jouw land.
Alleen de voordelen die aan jou worden weergegeven in de CYBEX Club (of op een andere plek, bijvoorbeeld als er een actie is) zijn beschikbaar. CYBEX behoudt zich het recht voor om wijzigingen door te voeren. Als er tijdelijke beperkingen zijn, ontvang je mogelijk een bericht als de relevante voordelen weer beschikbaar zijn voor jou.
(3) Je hebt geen recht op permanente beschikbaarheid van de voordelen die aan jou worden weergegeven.
(4) Gegeven prijzen, kortingen, vouchers, cadeaukaarten en andere voordelen kunnen niet worden overgedragen aan een ander. Betaling van voordelen met contant geld is uitgesloten.
IV. CYBEX Club-punten; gebruik van voordelen
(1) Door aankopen te doen in de CYBEX Online Shop en, indien van toepassing, door middel van andere acties (bijvoorbeeld bij productregistratie of door nieuwe leden voor de CYBEX Club te werven bij tijdelijke acties) kun je CYBEX Club-punten verdienen overeenkomstig deze algemene voorwaarden voor deelname.
(2) Het aantal CYBEX Club-punten dat in jouw land wordt toegekend per aankoop (of actie) en de waarde van een CYBEX Club-punt kun je hier vinden in de meest recente tabel.
CYBEX behoudt zich het recht voor om in jouw voordeel af te wijken van de bedragen en waarden in deze tabel, bijvoorbeeld bij acties die een bepaalde periode geldig zijn, maar je kunt hier geen rechten aan ontlenen.
(3) Als er vouchers (zoals cadeaukaarten en kortingsvouchers) of actiecodes worden gebruikt tijdens de bestelling of als onderdeel van een actie, worden er geen CYBEX Club-punten toegekend voor het bedrag van de voucher of de waarde van de code.
(4) Voor bepaalde acties kunnen meerdere CYBEX Club-punten worden toegekend. Maar het is geheel aan CYBEX om te bepalen of en hoeveel extra CYBEX Club-punten worden toegekend voor dergelijke speciale acties. Lees hierbij de informatie die bij de betreffende speciale actie staat goed door.
(5) De CYBEX Club-punten die je verdient voor een aankoop in de CYBEX Online Shop worden meestal 45 (vijfenveertig) dagen na verzending van de betreffende bestelling toegekend. Voor andere acties (bijvoorbeeld na een productregistratie) kan CYBEX ervoor kiezen de CYBEX Club-punten eerder toe te kennen. De huidige status van de CYBEX Club-punten kun je bekijken in je lidmaatschapsaccount.
Als een aankoop wordt geannuleerd of geretourneerd (bijvoorbeeld bij uitoefening van het wettelijke recht op annulering), wat de juridische reden ook is, of als een betaling wordt teruggedraaid, worden de CYBEX Club-punten die voor de aankoop waren toegekend, met terugwerkende kracht geannuleerd.
(6) CYBEX Club-punten zijn 12 (twaalf) maanden geldig vanaf de datum dat ze op het lidmaatschapsaccount zijn toegekend. Ze verlopen na deze periode automatisch. CYBEX mag een langere geldigheid bieden in jouw voordeel, maar CYBEX is daartoe niet verplicht.
(7) Je kunt als lid van de CYBEX Club de CYBEX Club-punten die zijn toegekend aan je lidmaatschapsaccount inwisselen om gebruik te maken van voordelen (zie Clausule III). De voordelen die specifiek voor jou beschikbaar zijn, kun je met name vinden in de informatie in het lidmaatschapsaccount. De beschikbaarheid van voordelen kan afhankelijk zijn van huidige acties en bijzondere factoren die gelden per land (zie Clausule III).
(8) Het inwisselen van CYBEX Club-punten voor het ontvangen van producten met korting is niet toegestaan.
(9) In het geval van misbruik van het CYBEX Club-puntensysteem, het lidmaatschapsaccount en/of de ontvangen voordelen, heeft CYBEX het recht om het lidmaatschapsaccount onmiddellijk te blokkeren, alle betreffende CYBEX Club-punten te annuleren en de toegekende voordelen terug te nemen of terug te vorderen.
Hetzelfde geldt in het geval van een geldige indicatie van dergelijk misbruik. Bij het besluit om een blokkade toe te passen houdt CYBEX nauwkeurig rekening met al je wettelijke belangen.
V. Annulering en beëindiging, wijziging van de algemene voorwaarden voor deelname
(1) Je deelname aan het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club kan op elk moment beëindigd worden door jou of CYBEX door je lidmaatschapsaccount te beëindigen. Een opzegtermijn van 14 (veertien) dagen is van toepassing. De beëindiging moet schriftelijk of in de vorm van tekst (bijvoorbeeld e-mail) bekend worden gemaakt. Richt je annuleringsaanvraag aan de klantenservice van CYBEX.
Op het moment dat de beëindiging in werking treedt, verlopen alle toegekende CYBEX Club-punten, blokkeert CYBEX je lidmaatschapsaccount en kun je geen gebruik meer maken van de voordelen van de CYBEX Club.
(2) Het recht van elke partij om je deelname te beëindigen zonder geldige reden op te geven blijft van kracht.
(3) CYBEX heeft ook het recht om het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club op te schorten, te vervangen of te wijzigen, met een redelijke opzegtermijn of, als er een goede reden voor is, zonder opzegtermijn. Daarbij wordt nauwkeurig rekening gehouden met de wettelijke belangen van de deelnemers.
(4) CYBEX heeft het recht om deze algemene voorwaarden tijdens je deelname aan het lidmaatschapsprogramma van de CYBEX Club aan te passen, vooral als dat nodig is om technische of juridische redenen (bijvoorbeeld om misbruik te voorkomen).
Wijzigingen als gevolg van wijzigingen in de juridische situatie of wijzigingen die niet nadelig zijn voor de deelnemers, treden onmiddellijk in werking. Andere wijzigingen aan dit contract treden in werking nadat CYBEX jou via e-mail over deze wijzigingen heeft geïnformeerd en als jij niet binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van deze e-mail bezwaar hebt gemaakt of als je na het verlopen van deze periode nog steeds blijft deelnemen aan de CYBEX Club.
Als je bezwaar maakt tegen de wijzigingen, kan CYBEX je deelname aan de CYBEX Club beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn. Als van CYBEX redelijkerwijs niet verwacht kan worden een opzegtermijn toe te kennen, mag CYBEX je deelname zonder kennisgeving beëindigen in overeenstemming met paragraaf (2) hierboven.
VI. Andere bepalingen
(1) Je wordt geacht om de wet van de Bondsrepubliek Duitsland na te leven, onder uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken. Maar de verplichte bepalingen van het land waar jij als consument woont, blijven onaangetast.
(2) Er is geen verplichting of bereidheid om geschillen op te lossen door naar een arbitrageraad voor consumenten te gaan.
Online geschillenbeslechting van de Europese Commissie: www.ec.europa.eu/consumers/odr.