FAQ

Quel siège auto devrais-je choisir?
CYBEX vous accompagne tout au long de la croissance de votre enfant. Voici un résumé de nos différentes offres siège auto: Sièges auto pour nourrisson De la naissance à 18-24 mois environ* Convient aux bébé mesurant entre 45 cm et 87 cm (UN R129), maximum 13 kg (UN R044/4 et UN R129) Nos sièges auto pour bébé CYBEX Cloud et Aton sont spécialement conçus pour protéger les bébés dès les premiers jours. Légers, s'adaptent facilement à la croissance de votre bébé, ils sont également compatibles avec nos poussettes CYBEX pour faciliter les voyages hors voiture. * Le Cloud Z i-Size, l'Aton M, l'Aton M i-Size et l'Aton B sont conçus pour être utilisés jusqu'à l'âge de 24 mois. Tous les autres sièges d'auto pour bébé CYBEX peuvent être utilisés pour des enfants jusqu'à env. 18 mois. Sièges auto convertibles De la naissance à 4 ans environ Convient aux enfants mesurant entre 45 cm et 105 cm et pesant jusqu'à 18 kg * (UN R129) Notre gamme de sièges auto Sirona peut être utilisée dos à la route jusque l'âge de 15 mois minimum, puis dos à la route ou face à la route par la suite ** * Le Sirona M2 i-Size convient aux enfants pesant jusqu'à 19 kg * Le Sirona Z i-Size R ne peut être utilisé que dos à la route uniquement Sièges auto 2-en-1 À partir d'env. 9 mois à 12 ans Les séries Pallas sont des sièges auto 2 en 1 qui peuvent être convertis en sièges rehausseurs à dossier haut lorsque votre enfant est suffisamment grand. Lorsque votre enfant pèse entre 9 et 18 kg (d'environ 9 mois à 4 ans), il est sécurisé à l'aide d'un bouclier d'impact. Certains sièges Pallas sont également installés dans le véhicule à l'aide d'une base ISOFIX. Lorsque l’enfant grandit, la protection antichoc et la base (le cas échéant) sont retirées et l’enfant est attaché à l’aide de la ceinture de sécurité 3 points du véhicule. Rehausseur avec dossier À partir de 3 ans environs jusqu'à 12 ans Convient aux enfants mesurant entre 100 cm et 150 cm (UN R129) ou pesant entre 15 kg et 36 kg (UN R44) Notre gamme Solution de sièges d'appoint à dossier permet à votre enfant de s'asseoir confortablement dans la voiture, tout en incluant des fonctions de sécurité telles que la protection linéaire contre les chocs latéraux et un appui-tête inclinable pour empêcher sa tête de tomber vers l'avant.
Quels sont les groupes d'âge des sièges auto?
Les sièges auto CYBEX accompagne votre enfant tout au long de sa croissance , nous proposons une protection de la naissance jusque 12 ans environ. Voici ci-dessous un résumé des groupe d'âge utilisés par les sièges auto CYBEX. Veuillez noter que toutes les tranches d’âge sont approximatives. Vous devrez tenir compte de la taille ou du poids de votre enfant pour savoir si un siège d’auto lui convient: • De la naissance à env. 18 à 24 mois * Les sièges auto pour bébé sont disponibles dans les séries Cloud et Aton. Ceux-ci conviennent aux enfants de 45 à 87 cm de hauteur et jusqu'à 13 kg maximum. * Le Cloud Z i-Size, l'Aton M, l'Aton M i-Size et l'Aton B sont conçus pour être utilisés jusqu'à l'âge de 24 mois. Tous les autres sièges d'auto pour bébé CYBEX peuvent être utilisés pour des enfants jusqu'à env. 18 mois. • De la naissance à 4 ans environ La série de sièges auto Sirona peut être utilisée dos à la route de la naissance jusqu'à l'âge de 15 mois, puis dos route ou face route jusqu'à quatre ans *. Ceux-ci sont conçus pour supporter les enfants de 45 à 105 cm de hauteur et jusqu'à 18 kg de poids **. * Le Sirona Z i-Size R ne peut être utilisé que dos à la route ** Le Sirona M2 i-Size peut accueillir un enfant pesant jusqu'à 19 kg. • De 9 mois environ à 12 ans Les séries Pallas sont équipés d'un dossier réglable en hauteur qui d'accompagner votre enfant jusqu'à l'âge de 12 ans environ. Ceux-ci sont conçus pour supporter les enfants de 9 à 36 kg. Lorsque votre enfant pèse entre 9 et 18 kg (d'environ 9 mois à 4 ans), il est sécurisé à l'aide d'un bouclier d'impact. Certains Pallas sont également installés dans le véhicule à l'aide d'une base ISOFIX. Lorsque l’enfant grandit, la protection antichoc et la base (le cas échéant) sont retirées et l’enfant est attaché à l’aide de la ceinture de sécurité à 3 points du véhicule. • À partir d'env. 3 à 12 ans Nos rehausseur Solution avec dossier permettent à votre enfant en pleine croissance de s'asseoir confortablement et en toute sécurité dans la voiture. Ceux-ci sont conçus pour supporter des enfants de 100 à 150 cm de hauteur, ou de 15 à 36 kg de poids.
Où dois-je installer un siège auto dans ma voiture?
L'endroit le plus sûr pour un siège auto pour bébé est sur le siège arrière derrière le siège passager avant. Il est possible d'installer un siège auto CYBEX sur d'autres sièges du véhicule. Vous pouvez trouver ces informations dans notre liste des compatibilités véhicules disponible en ligne ou avec le produit lors de son achat.
Puis-je installer un siège d'auto sur le siège avant passager?
L'endroit le plus sûr pour un siège auto est sur le siège arrière derrière le siège passager avant. S'il n'y a pas d'autre option que de le placer sur le siège du passager avant, assurez-vous de désactiver l'airbag si vous utilisez un siège auto orienté dos route. Pour les autres types de sièges auto, consultez les manuels d'utilisation de votre siège auto et de votre véhicule pour savoir si vous devez désactiver l'airbag.
Comment puis-je nettoyer mon siège auto?
Les sièges auto peuvent généralement être nettoyés à l'aide d'un aspirateur ou d'un chiffon humide. Nous vous recommandons d'essuyer la zone entre le siège et la base avec un chiffon humide. Le sable ou toute autre saleté sous le couvercle peut également être éliminé de cette manière. Veuillez noter qu'un siège auto ne doit jamais être démonté pour le nettoyage. Veuillez toujours vous référer au manuel d'utilisation de votre siège auto lorsque vous effectuez l'entretien et la maintenance de votre siège auto. Si vous souhaitez nettoyer un siège d'auto plus soigneusement que recommandé ci-dessus, vous devrez le faire nettoyer par un professionnel. Veuillez demander au détaillant qui vous a vendu le siège auto de vous référer à un service professionnel. Produits CYBEX uniquement: reportez-vous toujours au guide de l'utilisateur de votre produit spécifique pour obtenir des instructions détaillées. Les réducteurs nouveau-nés ont leur propre guide d'utilisation auquel il convient de se référer individuellement. Généralement, les housses de siège sont généralement lavables en machine à une température maximale de 30 ° sur un cycle délicat. Si vous les lavez à une température plus élevée, le tissu de couverture peut perdre sa couleur ou rétrécir. Veuillez laver la housse séparément et ne jamais la laisser sécher à la machine ou à la lumière directe du soleil. (Attention: seule la housse du siège auto peut être lavée en machine. Le siège auto lui-même ne peut pas être lavé.) Pour nettoyer les pièces en plastique du siège auto, essuyez-les avec un chiffon en utilisant un détergent doux et de l'eau tiède. (Avertissement: veuillez ne pas utiliser de détergents chimiques ou d'agents de blanchiment en aucune circonstance.)
Quel siège auto choisir pour mon bébé?
Si vous achetez un siège auto pour un enfant en bas âge (entre 12 et 36 mois environ), CYBEX propose deux options. Tenez toujours compte de la taille ou du poids de votre enfant lorsque vous choisissez un siège auto. Série Sirona: peuvent être utilisés à la fois dos route et face route *, les sièges Sirona peuvent être utilisés dans une position plus sûre dos à la route jusqu'à ce que l'enfant ait environ quatre ans. Ils conviennent aux enfants de la naissance jusqu'à 4 ans (45 à 105 cm de hauteur et 0 à 18 ** kg de poids). * Le Sirona Z i-Size R ne peut être utilisé que dos à la route ** Le Sirona M2 i-Size peut accueillir un enfant pesant jusqu'à 19 kg. Série Pallas: Ce sont des sièges auto 2 en 1 avec bouclier qui peuvent être convertis en rehausseur à dossier lorsque l'enfant est suffisamment grand. Ceux-ci conviennent aux enfants âgés d'environ 9 mois à 12 ans (9 à 36 kg de poids).
Dois-je utiliser un siège d'appoint?
Nous vous déconseillons d'utiliser des sièges d'appoint sans dossier pour votre enfant. Par rapport aux sièges avec dossier, les sièges d'appoint présentent un risque plus élevé de blessures. Le principal problème est la protection latérale manquante. Un siège d'appoint avec dossier est doté de protections latérales qui empêchent l'enfant de heurter la vitre en cas de collision latérale. Avec un siège d'appoint classique, cependant, les parties vulnérables du corps de l’enfant ne sont pas suffisamment protégées. De plus, l'acheminement de la ceinture de sécurité ne peut pas être ajusté à la hauteur de l'enfant de sorte que la ceinture est souvent trop près du cou. En raison de la conception compacte d'un siège auto avec dossier, l'enfant est non seulement beaucoup plus maintenu dans le siège lui-même, mais est également beaucoup mieux protégé grâce à la position correcte de la ceinture de sécurité. Pour les enfants qui ont atteint un poids de 15 kilogrammes ou une taille de 100 cm (environ quatre ans), CYBEX propose la série Solution de sièges d'appoint à dossier réglable. Ceux-ci permettent aux enfants en pleine croissance de s'asseoir confortablement dans la voiture, tout en incluant des caractéristiques de sécurité telles que la protection linéaire contre les chocs latéraux et un appui-tête inclinable pour empêcher la tête de votre enfant de tomber vers l'avant et de devenir vulnérable en cas d'accident. Afin d'assurer la sécurité de votre enfant, nous vous recommandons vivement d'utiliser notre série Solution.
Mon enfant peut-il s'allonger à plat dans le siège auto?
Notre siège auto Cloud Z i-Size offre une position allongée ergonomique à l'extérieur de la voiture. Cependant, aucun de nos sièges auto ne peut être utilisé en position allongée à l'intérieur de la voiture. La position du bébé dans le siège auto est conçue de manière à ce que les forces générées lors d’une collision puissent être absorbées par le siège, offrant à votre bébé un niveau de protection optimal.
Avez-vous besoin d'un réducteur nouveau-né pour le siège auto?
Oui, les inserts nouveau-né sont nécessaires et indispensable pour le confort et la sécurité de votre bébé. Ceux-ci sont spécialement conçus pour répondre aux exigences anatomiques des nouveau-nés ou des très petits bébés. Toutes nos coques auto pour bébé sont équipées d'insert nouveau-né amovible. Habituellement, ceux-ci peuvent être retirés lorsque votre enfant a atteint une taille de 61 cm, mais reportez-vous toujours au mode d'emploi fourni avec le produit pour vous assurer qu'il est retiré au moment opportun.
When can I turn a car seat forward-facing?
UN Norm R129 states that children must travel in a rear-facing position up until they exceed the age of 15 months and a height of 76 cm. However, given the current state of child restraint technology we recommend placing a car seat in the rear-facing position until the child is four years old, or as long as this is possible. The reason for this is as follows: At the beginning of their lives children generally have relatively weak neck muscles and large heads in relation to the rest of their bodies. The older they get, the stronger their neck muscles get. Additionally, the difference in size between the head and the body evens out. However, in the event of a collision in the early years of development these two factors create a large amount of strain on their necks, making car crashes statistically more dangerous for this age group. Therefore, physicians, accident researchers and consumer and health organizations recommend the transport of babies and toddlers in rear-facing child seats for as long as possible, but at least until they are 4 years old. If the child is travelling in a rear-facing position, the forces of an impact are distributed evenly over the large area of the car seat shell. The strain on the neck, head, and chest is significantly reduced, reducing the risk of injury when compared to a forward-facing car seat. Therefore, physicians, accident researchers and consumer and health organizations recommend the transport of babies and toddlers in rear-facing child seats for as long as possible.
What kind of clothing should my child wear when seated in the car seat?
Thick clothing prevents the harness/vehicle belt or impact shield from lying tight against the body. Only a correctly adjusted restraint system can offer maximum protection. For this reason, your child should wear thin, well-fitting clothing. Thick clothing such as winter jackets and clothing with hoods (hoodies, teddy suits, etc.) as well as hats should be avoided. Once your child has been positioned in the seat, he or she can be covered with a blanket for warmth.
When I install a car seat do I have to disable my car’s airbags?
If you use a rear-facing car seat on the front passenger seat, you always have to deactivate the main airbag. Check the Type List in the car seat manual to find out whether the head and/or side airbags also have to be deactivated. For other seating positions, whether or not the head and side airbags in your vehicle can remain activated depends entirely on the specifications provided by the manufacturer of the vehicle, and the recommendations in the user manuals of both the vehicle and the car seat. If your manufacturer states that this is possible, then the head and side airbags can indeed remain activated without further concern. In this context, if your car seat has an extendable Linear Side-impact Protection System it is important that this is used in accordance with the descriptions in the seat manual even with activated side airbags. Prior to buying a car seat, we generally recommend testing it in your own car to see whether it can be installed easily and in compliance with the instructions. This also gives you the opportunity to have the installation process and other features demonstrated to you. Please always follow the recommendations of both the manufacturers of the car seat and the vehicle.
Can I use a car seat after an accident?
No, it is not safe to do this. To ensure the future safety of your child it is essential that you no longer use a car seat and base after an accident. In a collision, huge forces act on both the car and the car seat. This can cause hairline cracks that are invisible to the naked eye. Through daily use, exposure to the sun and large fluctuations in temperature, an initially harmless hairline crack has the potential to trigger complete material failure in the event of a second collision. In this instance, your child would no longer be protected. Therefore, you should not under any circumstances use the car seat any longer, and should purchase a new seat.
Why do car seats have an approximate lifespan?
Nothing lasts forever. As soon as a car seat is installed in a vehicle, it may be exposed to high temperatures and high levels of light intensity. As a result, even high-quality and extremely age-resistant plastics such as those used by CYBEX can display certain age-related alterations. To ensure the safety of your child, we strongly recommend that the seats are not used for longer that the prescribed usage periods. A car seat will be designed to keep your child safe for a specific period in their development, for example from birth to approximately four years old for a Sirona Series seat. Sometimes they can be used for longer, for example our products for babies and toddlers can also be used for a sibling. To find out the approximate lifespan of your CYBEX car seat, refer to the user manual or contact our Customer Service.
Les sièges du Groupe 2/3 équipés du Système ISOFIX Connect doivent-ils aussi être sécurisés dans le véhicule avec un Top Tether ?
Non puisque la norme ECE-R44/04 ne couvre que les système d'ancrage ISOFIX pour le Groupe 0/1. Les sièges auto du Groupe 2/3 ne répondent pas à cette norme. Le système utilisé pour les sièges du Groupe 2/3 CYBEX est appelé Isofix Connect et sert d'ancrage supplémentaire pour le siège auto dans le véhicule. L'enfant est retenu à l'aide de la ceinture de sécurité 3 points rétractable.

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