Please find English version further down here.
Általános szerződési feltételek
Ügyfélszolgálati információk és általános szerződési feltételek Magyarország számára
Tartalomjegyzék
III. Az adásvételi szerződés megkötése
IV. Az adásvételi szerződés teljesítése; Kifizetés feldolgozása; Kézbesítés
I. Szerződéses partner
Az Ön szerződéses partnere a jelen Általános szerződési feltételek hatálya alá tartozó összes jogi tranzakció tekintetében mi vagyunk, a
CYBEX Retail GmbH
Riedingerstraße 18
95448 Bayreuth
Németország
A céget a bayreuthi helyi bíróság kereskedelmi nyilvántartásában jegyezték be (HRB 7278).(HRB 7278).
Adószám: DE815883540
Vezérigazgató: Johannes Schlamminger
Telefonszám: +36 17010292
E-mail: service.hu@cybex-online.com
II. Hatály és meghatározások
(1) A jelen Általános szerződési feltételek a https://shop.cybex-online.com/ weboldalon keresztül Ön által megküldött minden termékmegrendelésre, valamint az Ön és vállalatunk, a CYBEX Retail GmbH között a jelen weboldal használatával létrejött minden egyéb jogi tranzakcióra vonatkoznak, amelyre alább a „CYBEX Online Shop” néven hivatkozunk.
(2) A CYBEX Online Shop kizárólag fogyasztók számára készült.
(3) A CYBEX Online Shopban leadott rendeléssel Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ön országában érvényes, kötelező érvényű szerződések megkötéséhez szükséges nagykorúságot betöltötte.
III. Az adásvételi szerződés megkötése
1. Megrendelés és a szerződés megkötésének lépései
(1)A CYBEX Online Shopban megjelenített termékek még nem minősülnek kötelező erejű ajánlatnak az adásvételi szerződés megkötését illetően. Ez csak egy felhívás az Ön számára, hogy kötelező erejű vételi ajánlatot tegyen.
(2) Az első megrendelés leadása előtt Ön regisztrálhat új ügyfélként. Későbbi időpontban is regisztrálhat. A rendelés leadása regisztráció nélkül, azaz vendégként is lehetséges.
A regisztrációs vagy rendelési folyamat során kért kötelező adatokat a valóságnak megfelelően kell megadni. Amennyiben további önkéntes információkat ad meg, minden ilyen információnak valósnak kell lennie.
(3)A „Hozzáadás a kosárhoz” gomb megnyomásával kötelezettség nélkül helyezheti a kívánt árukat a virtuális bevásárlókosárba. A bevásárlókosár tartalmát a bevásárlókosár gomb megnyomásával tekintheti meg. Módosíthatja a bevásárlókosárba helyezett tételek számát is, és eltávolíthatja a tételeket a kosárból.
(4) A „Tovább a pénztárhoz” gomb megnyomása után meg kell adnia a személyes adatait, valamint ki kell választania a fizetési és szállítási módot, kivéve, ha ezen információk egy részét már megadta a regisztrációja során. A vételi ajánlat megtétele előtt a megrendelése tartalma és az egyéb megrendelési adatok egy áttekintésben jelennek meg.
Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az áttekintést. Szükség esetén helyesbítheti vagy módosíthatja az adatait. A rendelési folyamatot bármikor visszavonhatja, pl. a „Vissza a kosárba” gomb megnyomásával vagy a CYBEX logóra kattintva a weboldal fejlécében.
(5) A „Vásárlás most” gomb megnyomásával továbbítja a megrendelését nekünk, és kötelező erejű ajánlatot tesz nekünk, hogy adásvételi szerződést kössünk a bevásárlókosárban lévő árukra.
2. A szerződés elfogadása, megerősítése és egyéb szerződéses követelmények
(1) A megrendelése kézhezvételekor indokolatlan késedelem nélkül küldünk Önnek egy e-mailt, amely visszaigazolja a megrendelése átvételét, és felsorolja annak részleteit (átvételi elismervény). Ez az átvételi elismervény még nem minősül a vételi ajánlat elfogadásának.
(2) E-mailben értesítést fog kapni a megrendelt áruk szállításáról, amint átadtuk az árukat a szállító vállalatnak (szállítási visszaigazolás). Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a szállítási visszaigazolás egyben a vételi ajánlat kötelező elfogadásának is minősül.
3. Az Ön elállási jogára vonatkozó információk
(1) Fogyasztóként Önt a következő elállási jog illeti meg.
Elállási jogra vonatkozó utasítás
Elállási jog
Ön jogosult a jelen szerződéstől tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni.
Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik személy, aki nem a fuvarozó, birtokba vette az árut (vagy az utolsó tétel birtokba vételének napjától számítva, amennyiben a szerződés több, egy rendelés részeként megrendelt és külön-külön szállított tételre vonatkozik).
Több részszállítmányban vagy egységben történő áruszállításra vonatkozó szerződés esetében az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik személy, aki nem a fuvarozó, birtokba vette az árut.
Az elállási joga gyakorlásához értesítenie kell minket a következő címen:
CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück,
Németország
service.hu@cybex-online.com
egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levéllel) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről. Az alábbi visszavonási űrlapot is használhatja, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldeni.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, akkor indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jelen szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül vissza kell térítenünk Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a további költségeket, amelyek abból erednek, hogy Ön más típusú szállítást választott, mint az általunk kínált legolcsóbb normál szállítás). Hacsak kifejezetten másként nem állapodunk meg Önnel, ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, mint amelyet Ön az eredeti tranzakcióhoz használt az ilyen visszatérítéshez; semmilyen esetben sem vonunk le a visszatérítésből.
Visszautasíthatjuk a visszatérítést, amíg meg nem kaptuk a visszaküldött árukat, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árukat, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.
Az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítéstől számított tizennégy napon belül vissza kell szolgáltatnia vagy át kell adnia nekünk:
CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück
Németország
A határidő akkor tekintendő betartottnak, ha Ön az árut a tizennégy napos időszak vége előtt elküldi.
Ha a visszaküldött árukat a Német Szövetségi Köztársaság határain belül szállítják, akkor az áruk visszaküldésének költségeit mi álljuk. Minden más esetben az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Önnek kell viselnie. Referenciaként tekintse meg a költségtáblázatot.
Ön csak akkor felel az áru értékvesztéséért, ha az értékvesztés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához.
Elállási jogra vonatkozó utasítás vége
(2) Elállási jog kizárása: A következő szerződések esetében nincs elállási jog, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg:
- olyan áruk szállítására vonatkozó szerződések, amelyek nem előre gyártott termékek, és amelyek előállítását a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása határozza meg, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó egyéni igényeihez igazodnak;
- olyan lezárt áruk szállítására vonatkozó szerződések, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, ha a plombájukat a szállítást követően eltávolították.
(Ha el szeretne állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza a következő címre:
CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück
Németország
e-mail: service.hu@cybex-online.com
Ezennel visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/általunk (*) megkötött, az alábbi áruk megvásárlását érintő szerződést (*)
Megrendelve ekkor (*)/kiszállítva ekkor (*)
A fogyasztó(k)neve
A fogyasztó(k) címe
A fogyasztó(k)aláírása (csak papíralapú kommunikáció esetén
Dátum
(*) a felesleges tartalom törlendő.
4. További önkéntes visszaküldési jog
(1) A törvényes elállási jogon túlmenően összesen 30 napos önkéntes visszatérési jogot biztosítunk Önnek. A határidő az áruk átvételét követő napon kezdődik.
Ezen 30 napos időszakon belül Ön felmondhatja a szerződést (még a 14 napos elállási időszak után is), ha visszaküldi nekünk az árukat. Ez nem vonatkozik azokra az árukra, amelyek szintén ki vannak zárva a törvényes elállási jogból.
A visszaküldési jog gyakorlásához az szükséges, hogy az áruk teljesek legyenek az eredeti csomagolásukban, illetve nem használt és sértetlen állapotban. Az árukon található bélyegzők nem sérülhetnek meg, illetve nem távolíthatók el. A határidő akkor tekintendő betartottnak, ha Ön időben feladja az árut.
Az árukat a következő címre kell visszaküldeni:
CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück
Németország
Ha Ön az ilyen önkéntesen biztosított visszaküldési jogosultság szerint juttatja vissza az árut, mi visszatérítjük Önnek az áru átvétele után kifizetett vételárat. Ha a visszaküldött árukat a Német Szövetségi Köztársaság határain belül szállítják, akkor az áruk visszaküldésének költségeit is mi álljuk.
(2) Törvényes elállási jogát és egyéb törvényes jogait nem érinti az ilyen önkéntesen biztosított visszaszolgáltatási jog.
5. További információk
(1) A megrendelések szerződéses szövegét tároljuk, amelyhez a megrendelési folyamat befejezése után hozzáférhet. A megrendelés elküldésekor kinyomtathatja a megrendelési információkat is. Az átvételi elismervényünket követően, de legkésőbb az áru átvételekor a szerződés tartalmát szöveges formában (e-mailben vagy nyomtatott formában) is átadjuk Önnek.
(2) A jelen Általános feltételek bármikor megtekinthetők, menthetők és kinyomtathatók a CYBEX Online Shop weboldalán a „Feltételek” hivatkozás alatt.
(3) A szerződés angol és magyar nyelven kerül megkötésre és teljesítésre.
IV. Az adásvételi szerződés teljesítése; Kifizetés feldolgozása; Kézbesítés
1. Árak és szállítási költségek; Különleges ajánlatok; Rendelkezésre állás; Kézbesítési korlátozások
(1) Az áraink tartalmazzák a megrendelés időpontjában alkalmazandó, jogszabályban előírt hozzáadottérték-adót.
(2) A szállításért átalánydíjat számítunk fel. A szokásos németországi szállítási díj 7,90 euró. Minden más EU-tagállamra, ahová szállítunk, 9,90 euró átalánydíj vonatkozik.
A szállítási költségekről legalább a termék részletező oldalán (adott esetben egy hiperhivatkozáson keresztül) ismét egyértelműen fogjuk tájékoztatni Önt.
(3) Kérjük, vegye figyelembe, hogy általában csak korlátozott időn belül tudunk különleges ajánlatokat megjeleníteni. A CYBEX Online Shopban megjelenített áruk szintén eltérő elérhetőségtől függenek. A termék elérhetősége a műszaki adatoktól (például mérettől vagy színtől) függően is változhat. Ha egy termék nem áll rendelkezésre, ezt a vonatkozó termékinformáció jelzi.
Ha a megrendelése kézhezvételekor kiderül, hogy a tőlünk rendelt áru átmenetileg nem áll rendelkezésre, erről indokolatlan késedelem nélkül értesítjük Önt az átvételi elismervényben, vagy felvesszük Önnel a kapcsolatot (pl. további e-mailben). Ha az áru tartósan nincs készleten, nem tudjuk elfogadni a megrendelését, így ilyen esetben nem jön létre szerződés.
2. Fizetési módok és fizetési feltételek
(1) Az áruk kifizetése az alább felsorolt fizetési módok egyikével történik. Jogosultak vagyunk azonban bizonyos fizetési módokat egyedi esetekben kizárni.
- Hitelkártya: Ha hitelkártyával fizet, az összeg az áru feladásakor kerül levonásra. A Visa, American Express és Mastercard kártyákat fogadjuk el.
- PayPal: A PayPal online fizetési szolgáltatással történő fizetéshez PayPal-fiókra lesz szüksége. Ha ezt a fizetési módot választja, akkor a kifizetéshez átirányítjuk a PayPal weboldalára. Az összeget az áruk kiszállításakor terheljük meg.
(2) A kiválasztott fizetési módtól függetlenül, Ön legkésőbb a kézbesítéskor megkapja a számlát az áruval együtt. Ha a számlázási cím eltér a szállítási címtől, akkor a számlát postai úton a számlázási címre vagy e-mailben az Ön által megadott e-mail címre fogjuk elküldeni.
3. Kézbesítési határidők; Szállítás és a kárveszély átszállása; Részleges kézbesítés; Késedelem
(1) A CYBEX Online Shop táblázatában felsorolt kézbesítési határidők a németországi kézbesítésekre vonatkoznak, és úgy értelmezzük, hogy az az Ön vételi ajánlatának általunk történő kötelező erejű elfogadásával kezdődik.
Más országokba történő kézbesítésekre vonatkozó kézbesítési határidők is felsorolásra kerülnek a CYBEX Online Shop táblázatában, és úgy értelmezzük, hogy az az Ön vételi ajánlatának általunk történő kötelező erejű elfogadásával kezdődik.
(2) A kézbesítések az Ön által megadott szállítási címre történnek. A szállítmányokat egy megfelelő szállító vállalat végzi. A megrendelt áruk véletlen elvesztésének kockázata akkor száll át Önre, amint az áruk átadásra kerültek Önnek vagy meghatalmazott képviselőjének, vagy ha Ön az átvétellel késedelembe esik.
(3) Jogosultak vagyunk részszállításokat teljesíteni, feltéve, hogy azok észszerűek az Ön számára. Részleges szállítások esetén minden további szállítási költség minket terhel.
(4) Ha Ön a fizetéssel késedelembe esik, fenntartjuk a jogot arra, hogy a törvényes késedelmi kamatot követeljük Öntől. Fenntartjuk a késedelem okozta további károk érvényesítésére vonatkozó jogunkat.
4. Tulajdonjog fenntartása; beszámítás és visszatartás
(1) Az áruk mindaddig a mi tulajdonunkban maradnak, amíg a számla összege teljes egészében nem került kiegyenlítésre.
(2) Visszatartási jog csak akkor megengedett, ha az ugyanazon szerződéses jogviszonyon alapuló követelésekre vonatkozik.
5. A hibákkal kapcsolatos jogai
Ha az áru megsérül, vagy egyéb hibát mutat (pl. a szállítás hiányos), Önt a magyar jogszabályok szerinti törvényes jogok illetik meg velünk szemben a hibák miatt („szavatossági jogok”).
6. Felelősség és a felelősség korlátozása
(1) Korlátozás nélkül felelősek vagyunk az Ön irányában szándékosság (beleértve a csalárd szándékot is) vagy súlyos gondatlanság esetén, élet-, testi- vagy egészségkárosodás esetén, szavatossági ígéret alapján (kivéve, ha másként rendelkeznek) és kötelező felelősség alapján, például a magyar Polgári Törvénykönyv termékfelelősségi rendelkezései alapján.
(2) A szerződéses kötelezettség megszegése esetén a következményes károkért való felelősségünk a szerződésre jellemző előre látható károkra korlátozódik, kivéve, ha az előző (1) pontban korlátlan felelősséget ír elő.
(3) Ellenkező esetben a felelősségünk kizárt.
(4) A fenti felelősségkorlátozás az alkalmazottjaink, munkatársaink, vezetőink, megbízottjaink és jogi képviselőink bármely felelősségére is kiterjed.
V. Egyéb rendelkezések
1. Alkalmazandó jog és joghatóság
Szerződéses kapcsolatunkra a Német Szövetségi Köztársaság jogszabályai az irányadók és azok szerint értelmezendő, kivéve az Egyesült Nemzetek egyezményét az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről (CISG). Az Ön mint fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező rendelkezései azonban változatlanok maradnak.
2. A teljesítés helye
A teljesítés helye az I. fejezetben felsorolt székhelyünk helye, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg, vagy ha a fogyasztóvédelemre vonatkozó kötelező rendelkezések másként rendelkeznek.
3. Tájékoztatás alternatív vitarendezésről fogyasztói ügyekben
Nem áll fenn kötelezettség a fogyasztói választottbírósági testület elé terjesztett vitarendezési eljárásokban elfogadott ajánlások benyújtására és elfogadására.
Az Európai Bizottság online vitarendezési eljárása: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
General Terms and Conditions
Customer Information and General Terms and Conditions for Hungary
Table of Contents
III. Conclusion of the Purchase Contract
IV. Performance of the Purchase Contract; Payment Processing; Delivery
I. Contractual partner
Your contractual partner for all legal transactions within the scope of these General Terms and Conditions is us, the
CYBEX Retail GmbH
Riedingerstraße 18
95448 Bayreuth
Germany
The company is registered in the Commercial Register of Bayreuth Local Court (HRB 7278).
VAT ID No.: DE815883540
General managers: Johannes Schlamminger
Telephone: +36 17010292
E-mail: service.hu@cybex-online.com
II. Scope and definitions
(1) These General Terms and Conditions shall apply to all product orders by you via the https://shop.cybex-online.com/ website and to all other legal transactions entered into between you and us, CYBEX Retail GmbH, by using this website, which will be referred to as “CYBEX Online Shop” hereinbelow.
(2) Our CYBEX Online Shop is directed exclusively to consumers.
(3) By placing an order in our CYBEX Online Shop, you acknowledge and agree that you are of legal age as required in your country to enter into binding contracts.
III. Conclusion of the purchase contract
1. Ordering and steps to conclude the contract
(1) The products displayed in the CYBEX Online Shop do not yet constitute a binding offer by us to enter into a purchase contract. It is only an invitation to you to submit a binding purchase offer.
(2) Prior to placing the first order, you may register as a new customer. You may also register at a later date. Placing an order is also possible without registration, i.e., as a guest.
The mandatory data requested in the course of the registration or ordering process must be provided truthfully. Where you provide additional voluntary information, any such information must also be truthful.
(3) Activating the “Add to Cart” button allows you to put the desired goods into the virtual shopping cart without obligation. The contents of the shopping cart may be viewed by activating the shopping cart button. You may also change the number of items placed in the shopping cart and remove items from the cart.
(4) After activating the “Proceed to Checkout” button, you will be asked to enter your personal data and to select the payment and shipping methods, unless you have already entered some of this information during your registration. Prior to the submission of your purchase offer, the contents of your order and other order data will be displayed in an overview.
Please check this overview carefully. You may correct or change your information if necessary. You may also cancel the order process at any time, e.g., by activating the “Back to Cart” button or by clicking on the CYBEX logo in the website header.
(5) By activating the “Buy Now” button, you will transmit your order to us and submit a binding offer to us to enter into a sales contract for the goods in the shopping cart.
2. Acceptance, Confirmation of contract and other contract requirements
(1) Upon receipt of your order, we will send you an e-mail confirming receipt of your order and listing its details (acknowledgment of receipt) without undue delay. This acknowledgment of receipt does not yet represent an acceptance of your purchase offer.
(2) You will be notified by e-mail about shipping of the ordered goods as soon as we have handed over the goods to the transport company (shipping confirmation). Unless we expressly state otherwise, the shipping confirmation also represents our binding acceptance of your purchase offer.
3. Information about your right of revocation
(1) As a consumer you have the following right of revocation.
Right of revocation instruction
Right of revocation
You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons.
The revocation period is fourteen days from the day of taking possession of the goods by you or by a third party designated by you, who is not the carrier (or from the day of taking possession of the last item in the event of a contract for several items ordered as part of a single order and delivered separately).
In the event of a contract for the delivery of goods in several partial shipments or units, the revocation period is fourteen days from the day of taking possession of the last partial shipment or the last item by you or by a third party designated by you, who is not the carrier.
To exercise your right of revocation, you must notify us at the following address
CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück,
Germany
by way of a clear statement (such as a letter sent by post, fax or e-mail) of your decision to revoke this contract. You may use the revocation form below, which is, however, not mandatory.
For compliance with the revocation period, it will be sufficient to send the notification of exercising of the right of revocation prior to the end of the revocation period.
Consequences of revocation
If you revoke this contract, we will have to reimburse you for all payments received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than the most inexpensive standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notification of your revocation of this contract. Unless expressly agreed otherwise with you, we will use the same means of payment that you used for the original transaction for any such refund; in no event will you be charged for any refund.
We may refuse a refund until we have received the returned goods or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any event not later than within fourteen days from the day you have notified us of the revocation of this contract:
CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück
Germany
The deadline is considered observed if you dispatch the goods prior to the end of the fourteen-day period.
If the returned goods are shipped within the Federal Republic of Germany, the costs of returning the goods will be borne by us. In all other events, the direct costs of returning the goods will have to be borne by you. View our table of costs for reference.
You will only be liable for any loss of value of the goods if such loss of value is due to handling of the goods which is not necessary for testing the nature, properties and functioning of the goods.
End of the revocation instruction
(2) Exclusion of the right of revocation: A right of revocation does not exist for the following contracts, unless the parties have agreed otherwise:
- contracts for the supply of goods which are not prefabricated and the production of which is governed by an individual selection or determination by the consumer or which are clearly tailored to the consumer’s individual needs;
- contracts for the delivery of sealed goods that are not suitable for return on grounds of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
(If you want to revoke the contract, please fill out this form and return it to:
CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück
Germany
e-mail: service.hu@cybex-online.com
I/We (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)
Ordered on (*)/received on (*)
Name of the consumer(s)
Address of the consumer(s)
Signature of the consumer(s) (only in case of communication on paper)
Date
(*) delete as applicable
4. Additional voluntary right of return
(1) In addition to the statutory right of revocation, we are granting you a voluntary right of return of a total of 30 days. The period will commence on the day after receipt of the goods.
Within this 30-day period, you may cancel the contract (even after the 14-day revocation period) by returning the goods to us. This does not apply to goods that are also excluded from the statutory right of revocation.
To exercise your right of return, it is required that the goods are complete, in their original packaging and in an unused and undamaged condition. No seals on the goods may be damaged or removed. The deadline is considered observed if you dispatch the goods in time.
The goods must be returned to:
CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück
Germany
If you return goods in accordance with such voluntarily granted right of return, we will reimburse you for the purchase price paid after receiving the goods. If the returned goods are shipped within the Federal Republic of Germany, the costs of returning the goods will also be borne by us.
(2) Your statutory right of revocation and your other legal rights will remain unaffected by such voluntarily granted right of return.
5. Additional information
(1) We are storing the contractual text of the orders, which may be accessed by you after completion of the ordering process. You may also print out your order information upon sending your order. Upon our acknowledgment of receipt, but no later than upon delivery of the goods, we will also provide you with the contents of the contract in text form (e-mail or hard copy).
(2) These General Terms and Conditions may be viewed, saved and printed out at any time on our CYBEX Online Shop website under the hyperlink “Terms and Conditions”.
(3) The contract will be concluded and performed in English and in Hungarian.
IV. Performance of the purchase contract; Payment processing; Delivery
1. Prices and shipping costs; Special offers; Availability; Delivery restrictions
(1) Our prices include statutory value-added tax as applicable at the time of your order.
(2) We charge a flat rate for shipping. The rate for standard shipping within Germany is EUR 7.90. For any other EU Member States to which we deliver, a flat-rate shipping charge of EUR 9.90 applies.
The shipping costs will be clearly communicated to you again at least on the product detail page (where applicable, via a hyperlink).
(3) Please note that we are usually only able to feature special offers within a limited period of time. The goods displayed in the CYBEX Online Shop are also subject to different availability. The availability of a product may also vary depending on your specifications (such as size or colour). If a product is unavailable, this will be indicated at the respective product information.
If it turns out upon receipt of your order that the goods ordered from us are temporarily unavailable, we will notify you in the acknowledgment of receipt without undue delay or contact you (e.g., by additional e-mail). If the goods are permanently out of stock, we will be unable to accept your order so that in such event, no contract will come into existence.
2. Payment methods and terms of payment
(1) Payment for the goods is to be made by one of the payment methods listed below. We shall be entitled, however, to exclude certain payment methods in individual cases.
- Credit card: When paying by credit card, the amount will be debited when the goods are shipped. We accept Visa, American Express and Mastercard.
- PayPal: You will need a PayPal account to pay with the PayPal online payment service. If you select this payment method, you will be redirected to the PayPal website for payment. The amount will be debited upon shipment of the goods.
(2) Irrespective of the selected payment method, you will receive an invoice at the latest together with delivery of the goods. If the invoice address differs from the delivery address, we will send the invoice by post to the invoice address or by e-mail to the e-mail address provided to us by you.
3. Delivery times; Shipping and transfer of risk; Partial deliveries; Default
(1) The delivery times listed in the table in the CYBEX Online Shop apply to deliveries within Germany and are understood to be starting with our binding acceptance of your purchase offer.
Information on delivery times for deliveries to other countries are also listed in the table in the CYBEX Online Shop, and are understood to be starting with our binding acceptance of your purchase offer.
(2) Deliveries will be made to the delivery address specified by you. Shipments will be carried out by a suitable transport company. The risk of accidental loss of the ordered goods shall pass to you as soon as the goods have been handed over to you or your authorized representative or if you are in default of acceptance.
(3) We shall be entitled to make partial deliveries, provided such are reasonable for you. Where partial deliveries are made, any additional shipping costs shall be borne by us.
(4) If you are in arrears with payment, we reserve the right to claim the statutory default interest from you. The assertion of additional damages caused by default shall remain reserved.
4. Retention of title; Offsetting and retention
(1) The goods shall remain our property until the invoice amount has been paid in full.
(2) Rights of retention are only permitted where they relate to claims based on the same contractual relationship.
5. Your rights relating to defects
If goods are damaged or if they exhibit another defect (e.g., the delivery is incomplete), you shall be entitled to the statutory rights under Hungarian law against us for defects (“warranty rights”).
6. Liability and limitation of liability
(1) We shall be liable to you without limitation in the event of intent (including fraudulent intent) or gross negligence, in the event of injury to life, body or health, on the basis of a guarantee promise (unless stipulated otherwise) and on the basis of mandatory liability such as under the product liability provisions of the Hungarian Civil Code.
(2) In the event of a breach of a contractual obligation, our liability for consequential damages shall be limited to the foreseeable damage typical for the contract, unless unlimited liability is provided for in foregoing clause (1).
(3) Otherwise, our liability is excluded.
(4) The foregoing limitation of liability shall also apply with respect to any liability of our employees, staff, executives, vicarious agents and legal representatives.
V. Miscellaneous provisions
1. Applicable law and legal venue
Our contractual relationship shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Mandatory provisions of the State in which you as a consumer have your habitual residence shall, however, remain unaffected.
2. Place of performance
Unless expressly agreed otherwise or stipulate otherwise by mandatory provisions for the protection of consumers, the place of performance shall be the place of our registered office listed in Chapter I.
3. Information on Alternative Dispute Resolution in Consumer Matters
There is no obligation for submission and acceptance of the recommendations passed in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
EU Commission online dispute resolution: www.ec.europa.eu/consumers/odr.