Es kann vorkommen, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, einen Code zu verwenden. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Wenn der Code abgelaufen ist, können Sie ihn nicht mehr verwenden. Sollte der Code nicht erkannt werden, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen.
Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie den Code richtig verwenden. Lesen Sie sich die Geschäftsbedingungen unten in der E-Mail durch. Es kann sein, dass es sich um eine Einzelhandels-Geschenkgutschein handelt, die nicht im Online Shop verwendet werden kann.
Achten Sie darauf, sie korrekt einzugeben. Bei einer manuellen Eingabe kommt es leicht zu Fehlern. Zu den häufigsten Fehlern gehören zusätzliche Leerzeichen, falsche Zeichenfolgen und Tippfehler. Achten Sie auch auf Groß- und Kleinschreibung. Und vergewissern Sie sich, dass Sie die Zahlen 0/1 nicht mit den Buchstaben O/I bzw. andersherum verwechseln.
Wenn Sie sicher sind, dass der Code gültig ist, er aber dennoch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte
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