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Datenschutz-Informationen

Wir, die CYBEX Retail GmbH mit Sitz in Bayreuth, freuen uns über Ihr Interesse an unseren Webseiten und an unserem CYBEX Online Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten diese Daten entsprechend den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der sonstigen anwendbaren Gesetze zum Datenschutz.

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten während Ihrer Nutzung unserer Webseiten und der damit verbundenen mobilen Anwendungen sowie im Rahmen Ihrer Bestellungen im CYBEX Online Shop verarbeitet werden.

Table of Contents

 

1. Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die CYBEX Retail GmbH mit Sitz in Bayreuth. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

CYBEX Retail GmbH

Riedingerstraße 18

95448 Bayreuth

Deutschland

E-Mail: service.lu@cybex-online.com

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie am Ende dieser Datenschutzinformationen.

 

2. Begriffe und Definitionen

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person – im Folgenden auch „betroffene Person“ genannt – beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Personenbezogene Daten sind z. B. die IP-Adresse Ihres Computers, Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Personenbezogene Daten werden im Folgenden auch kurz „Daten“ genannt.

 

3. Kategorien von Daten, die wir verarbeiten

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Webseiten besuchen, in unserem CYBEX Online Shop Waren bestellen oder sonstige Funktionen unserer Webseiten und der damit verbundenen mobilen Anwendungen nutzen.

3.1. Verarbeitung von Zugriffsdaten bei dem Besuch unserer Webseiten

Soweit Sie lediglich unsere Webseiten besuchen, ohne in unserem CYBEX Online Shop zu bestellen, so speichern wir lediglich Zugriffsdaten wie z.B. Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, Typ und Spracheinstellungen des Browsers, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider.

3.2. Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen

Im Rahmen Ihrer Bestellung im CYBEX Online Shop, bei der Anlage eines Kundenkontos, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir jeweils diejenigen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen. Welche Daten dies sind, ist in der Regel aus dem jeweiligen Eingabeformular ersichtlich. Insbesondere handelt es sich um:

Kontaktdaten wie z. B. Anrede, Ihr Name, Ihre E-Mail-Anschrift und die Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer;

Bestelldaten wie z. B. die Bezeichnung der von Ihnen bestellten Waren;

Zahlungsdaten wie z. B. die von Ihnen gewählte Zahlungsart und (ggf. pseudonymisiert) Ihre Kreditkartendaten.

3.3. Daten, die wir von Dritten über Sie erhalten

Soweit für uns erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig, erheben wir gegebenenfalls Daten von Dritten über Sie. Dies passiert insbesondere im Rahmen einer Bonitätsprüfung, falls Sie die Zahlungsart „Rechnung“ wählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie weiter unten in diesen Datenschutzinformationen.

3.4. Cookies

Um den Besuch unserer Webseiten für Sie attraktiv zu gestalten sowie um Ihnen eine Bestellung in unserem CYBEX Online Shop oder die Nutzung anderer Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Cookies sind technische Informationen, die auf dem Rechner des Nutzers abgelegt werden. Diese technischen Informationen ermöglichen es uns insbesondere, die Webseiten den Bedürfnissen der Nutzer anzupassen, indem statistische Erkenntnisse über das Nutzerverhalten gesammelt werden.

Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der jeweiligen Browser-Sitzung, d.h. nach dem Schließen des Browsers durch den Nutzer, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät des Nutzers und ermöglichen es uns, dessen Browser bei seinem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). 

Weitergehende Informationen zu den von uns genutzten Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie weiter unten in diesen Datenschutzinformationen sowie hier in unserem Cookie Consent Tool. In diesem Tool können Sie auch Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern. Je nach den von Ihnen gewählten Einstellungen können Funktionalitäten unserer Webseiten eingeschränkt sein.

 

4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und nur, soweit eine anwendbare Rechtsvorschrift dies erlaubt. Dabei kann die Verarbeitung Ihrer Daten, abhängig von dem jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung, auf den folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO): Bestimmte Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche und freiwillige Einwilligung hierzu erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO): Bestimmte Daten verarbeiten wir, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrages (z. B. wenn Sie bei uns Waren bestellen) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. bei Ihrer Anfrage zu einem unserer Produkte) erforderlich ist.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO): Einige Ihrer Daten müssen wir zur Erfüllung unserer eigenen rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

Lebenswichtige Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO): Bestimmte Daten verarbeiten wir für den Fall, dass der Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person diese Verarbeitung erforderlich macht.

Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO): Einige Daten verarbeiten wir, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Dies erfolgt jedoch nur, soweit nicht Ihre Interessen im Einzelfall überwiegen.

 

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

5.1. Bereitstellung unserer Webseiten

Soweit wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Webseiten Zugriffsdaten verarbeiten, erfolgt dies zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Webseiten und zur Verbesserung unserer Angebote und Dienste, insbesondere unseres CYBEX Online Shops.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung dieser Daten erforderlich ist, um die Funktionalität unserer Webseiten sicherzustellen und deren Inhalte korrekt auszuliefern. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung unserer Webseiten und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme; insoweit basiert die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5.2. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail oder über ein Online-Formular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten basierend auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit dies erforderlich ist, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und um die Kontaktaufnahme entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können.

5.3. Vertragsbezogene Datenverarbeitung

Kundenkonto: Wenn Sie sich in unserem CYBEX Online Shop als Kunde registrieren, verarbeiten wir auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die von Ihnen angegebenen Daten. Dies ist erforderlich zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos und dient damit der Erfüllung des Nutzungsvertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

CYBEX Club Membership Programm: Wenn Sie sich mittels der Eröffnung eines Membership Kontos für die Teilnahme an dem CYBEX Club Membership Programm (CYBEX Club) registrieren, so verarbeiten wir im Rahmen der Kontoeröffnung und hiernach während Ihrer Teilnahme am CYBEX Club auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die von Ihnen jeweils angegebenen oder im Rahmen Ihrer Nutzung anfallenden Daten. Dies ist erforderlich zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Membership Kontos, zur Gutschrift Ihrer CYBEX Club Points sowie zur Gewährung der innerhalb des CYBEX Clubs für Sie verfügbaren Vorteile und dient damit der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie der Erfüllung des Nutzungsvertrags.

Gastbestellung: Falls Sie eine Bestellung als Gast vornehmen, müssen Sie sich vor der Bestellung nicht als Kunde registrieren. Sie müssen dann allerdings für jede weitere Bestellung Ihre Daten erneut eingeben. Ihre im Rahmen einer Gastbestellung angegebenen Daten verarbeiten wir auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung Ihrer Bestellung, einschließlich der Auslieferung der bestellten Waren und Ihrer Möglichkeit zur Überwachung des Bestell- und Lieferstatus.

Durchführung Ihrer Bestellung als registrierter Kunde: Wenn Sie sich in unserem CYBEX Online Shop als Kunde registriert haben und Waren bestellen, verarbeiten wir Ihre im Rahmen der Bestellung angegebenen bzw. in Ihrem Kundenkonto vorhandenen Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung Ihrer Bestellung, einschließlich der Auslieferung der bestellten Waren und Ihrer Möglichkeit zur Überwachung des Bestell- und Lieferstatus.

Newsletter: Wenn Sie sich über die hierzu vorgesehene Funktion für den Erhalt unseres Newsletters anmelden, verarbeiten wir Ihre hierzu mitgeteilten oder innerhalb Ihres Kundenkontos vorhandenen Daten, mindestens Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen von Zeit zu Zeit unseren Newsletter per E-Mail zuzusenden. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre im Rahmen der Newsletter-Anmeldung erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO).

5.4. Kundensupport und -service

Während oder nach Ihrer Bestellung in unserem CYBEX Online Shop treten wir gegebenenfalls über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten mit Ihnen in Kontakt, falls dies erforderlich sein sollte zur Beseitigung etwaiger Unstimmigkeiten Ihrer Bestellung, zur Unterbreitung von Optimierungsvorschlägen zu Ihrer Bestellung oder aufgrund wichtiger Informationen im Zusammenhang mit oder im Nachgang zu Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist im Rahmen der Vertragserfüllung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen je nach der Interessenlage entweder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu derartigen Zwecken jederzeit widersprechen. Wir werden dann von einer weiteren Verarbeitung zu solchen Zwecken absehen.

5.5. Direktwerbung nach dem Kauf von Waren

Wenn Sie in unserem CYBEX Online Shop Waren erworben haben, können wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder an die von Ihnen angegebene Postanschrift Informationen zu eigenen, ähnlichen Waren schicken. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, weil das Bewerben von verwandten Produkten im Wege der Direktwerbung für uns ein berechtigtes Interesse darstellt. Grundlage für die Direktwerbung per E-Mail ist zudem § 7 Abs. 3 UWG.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Wir werden dann von einer weiteren Verarbeitung zu solchen Zwecken absehen.

5.6. Warenkorbabbrüche, Artikel auf der Wunschliste

Wenn Sie in unserem CYBEX Online Shop eingekauft haben, Mitglied unseres CYBEX Clubs sind oder dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt haben, erhalten Sie E-Mails, die Sie über die Produkte informieren, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt und nicht gekauft haben, oder über Produkte, die Sie auf eine Wunschliste gesetzt haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Gewährung der innerhalb des CYBEX Clubs für Sie verfügbaren Vorteile; oder die erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO; oder  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, weil das Bewerben von verwandten Produkten im Wege der Direktwerbung für uns ein berechtigtes Interesse darstellt. Grundlage für die Direktwerbung per E-Mail ist zudem § 7 Abs. 3 UWG.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu derartigen Zwecken jederzeit widersprechen. Wir werden dann von einer weiteren Verarbeitung zu solchen Zwecken absehen.

5.7. Kundenzufriedenheitsumfragen

Wenn Sie in unserem CYBEX Online Shop eingekauft haben, uns für den Kundenservice kontaktiert haben, Mitglied unseres CYBEX Clubs sind oder dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt haben, erhalten Sie Einladungen zur Teilnahme an Umfragen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Gewährung der innerhalb des CYBEX Clubs für Sie verfügbaren Vorteile; oder die erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO; oder berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung unserer Servicequalität.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu derartigen Zwecken jederzeit widersprechen. Wir werden dann von einer weiteren Verarbeitung zu solchen Zwecken absehen.

5.8. Marketing, Webanalyse und Social Media

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Tags oder Pixel) zu Marketing- und Analysezwecken, um den Besuch unserer Webseiten sowie Ihre Bestellung in unserem CYBEX Online Shop für Sie attraktiv zu gestalten und um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage hierfür ist jeweils Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO) oder die Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Detaillierte Informationen zu allen genutzten Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie hier in unserem Cookie Consent Tool. In diesem Tool können Sie auch Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern und erteilte Einwilligungen zu der Verwendung der Cookies mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Je nach den von Ihnen gewählten Einstellungen können Funktionalitäten unserer Webseiten eingeschränkt sein.

 

6. Webanalyse durch Google Analytics

Google Analytics ist ein Webanalyse-Dienst der Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland). Google Analytics dient zu dem Zweck, die Nutzung der Webseite zu analysieren um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens ist es möglich das Angebot stetig verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet:

•    Aufgerufene Seiten
•    Die Erreichung von "Website-Zielen" (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter-Anmeldungen)
•    Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klicks, Scroll-Verhalten und Verweildauer)
•    Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
•    Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)
•    Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung
•    Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. 

Sollten Sie mit der Erfassung nicht einverstanden sein, können Sie diese mit der einmaligen Installation des Browser-Add-ons https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=  zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden oder Ihre Einwilligung über das Consent Management Tool widerrufen.

Da der Hauptsitz von Google in den USA ist, kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten auch in den USA verarbeitet werden. Wir haben mit Google einen AV Vertrag. Bestandteil dieses AV Vertrags sind die EU Standardvertragsklauseln. Auf Wunsch stellen wir Ihnen die Standardvertragsklauseln zur Verfügung.

Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

 

7. Verwendung von Google Maps

Auf dieser Website nutzen wir das Angebot von Google Maps, insbesondere um Ihnen eine Händlersuche sowie Ihre Routenplanung zu ermöglichen. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“) betrieben. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://www.dataliberation.org

Durch den Besuch der Website erhält Google Informationen, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Webseite aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.

Wenn Sie die Zuordnung in Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons bei Google ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung seiner Websites. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Es wird eine Lösung empfohlen, die sicherstellt, dass Daten des Nutzers erst an Google abfließen, wenn dieser aktiv auf die Karte oder einen Link geklickt hat.

Da personenbezogene Daten erst nach erfolgter Einwilligung des Nutzers an Google übertragen werden dürfen, haben wir eine Zwei-Klick-Lösung implementiert. Dadurch wird technisch sichergestellt, dass die Website die Daten erst dann an Google überträgt, wenn der Nutzer aktiv die Karte oder einen Link anklickt.

Widerruf der Einwilligung:

Vom Anbieter wird derzeit keine Möglichkeit für einen einfachen Opt-out oder ein Blockieren der Datenübertragung angeboten. Wenn Sie eine Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Website verhindern wollen, widerrufen Sie bitte im Cookie-Consent-Tool Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen. In diesem Fall können Sie unsere Website jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

 

 

8. Verwendung von Google Tag Manager

Wir verwenden den Hilfedienst Google Tag Manager des Unternehmens Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Ltd. (Anbieter des Dienstes), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland für alle Google-Dienste verantwortlich.

Über den Google Tag Manager bauen wir auf unserer Webseite benötigte Tags („Code-Schnipsel“) oder Skripte und verwalten diese über das Tool. Hierdurch können beispielsweise einwilligungspflichtige Trackingtools, die wir auf unserer Webseite verwenden vom Tag Manager geladen werden.

Wird der Tag Manager geladen, wird die IP-Adresse des Nutzers auf Google-Servern gespeichert. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet personenbezogene Daten nur zu technisch notwendigen Zwecken. Diese werden unter Umständen von den einzeln eingebunden Trackingtools erfasst und, gespeichert, sodass Ihre Daten zum Anbieter des jeweiligen Tools übermittelt werden können. Der Google Tag Manager selbst greift nicht auf diese Daten zu. Lesen Sie bitte unsere Datenschutztexte zu den einzelnen Tools, die wir auf unserer Webseite verwenden.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy?gl=de.

Wir haben mit der Google Ireland Ltd. als Empfängerin Ihrer Daten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Diesen finden Sie unter: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Wenn Sie mehr über den Google Tag Manager erfahren möchten, lesen Sie die FAQs nach unter: https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.

Eine Datenverarbeitung in den USA als Drittstaat kann nicht ausgeschlossen werden. Zur Sicherstellung des Datenschutzniveaus hat Google die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Die Speicherdauer der Cookies entnehmen Sie bitte unserem Link zum Cookie-Consent-Tool unter Kapitel 3.4.

Widerruf der Einwilligung:
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, können Sie Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen hier im Cookie-Consent-Tool deaktivieren. In diesem Fall können Sie unsere Webseite jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

 

9. Verwendung von Google reCAPTCHA V3

Wir verwenden auf unserer Webseite den Dienst reCAPTCHA V3 des Unternehmens Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Ltd. (Anbieter des Dienstes), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland für alle Google-Dienste verantwortlich.

Mittels Google reCAPTCHA können wir nach Dateneingabe auf unserer Webseite (z.B. in einem Kontaktformular) feststellen, ob Sie ein Mensch sind, ein Roboter oder eine andere Spam-Software. Das Verhalten der Nutzer wird im Hintergrund analysiert und zu einem Captcha-Score addiert.
Durch die Nutzung des Tools soll die Erreichbarkeit unserer Webseite durch Hinderung von Maschinen oder Schadsoftwares an der Kommunikation mit uns gewährleitstet werden.

Bei einem Website-Besuch sammelt Google reCAPTCHA V3 mittels Cookies folgende personenbezogene Daten:

  • bereits installierte Google-Cookies, bisherige Browser Interaktionen, Anzahl Mausbewegungen und Tastaturanschläge, Besuchsdauer
  • IP-Adresse, Besuchsdatum, Referrer URL, Browser-Plugins, Browser bzw. Spracheinstellungen oder Standort des Nutzergeräts, ein kompletter Screenshot des Browserfensters, Betriebssystem

Wenn Sie während der Nutzung des Google reCAPTCHA-Plugins in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, werden die personenbezogenen Daten zusammengeführt. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite aus Ihrem Google-Account ausloggen.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy?gl=de. Wenn Sie mehr über den Google reCAPTCHA erfahren möchten, lesen Sie die FAQs nach unter: https://developers.google.com/recaptcha?hl=de.

Wir haben mit der Google Ireland Ltd. als Empfängerin Ihrer Daten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Diesen finden Sie unter: https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Eine Datenverarbeitung in den USA als Drittstaat kann nicht ausgeschlossen werden. Zur Sicherstellung des Datenschutzniveaus hat Google die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Die Speicherdauer der Cookies entnehmen Sie bitte unserem Link zum Cookie-Consent-Tool unter Kapitel 3.4. 

Widerruf der Einwilligung:
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, können Sie Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen hier im Cookie-Consent-Tool deaktivieren. In diesem Fall können Sie unsere Webseite jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

 

10. Verwendung von Google Fonts

Wir verwenden auf unserer Webseite den kostenlosen Dienst Google Fonts des Unternehmens Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Ltd. (Anbieter des Dienstes), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland für alle Google-Dienste verantwortlich.

Wir nutzen Google Fonts zur Darstellung von Schriften auf unserer Webseite. Wir haben die gewünschten Google Schriftarten heruntergeladen und auf unserem eigenen Server bzw. Webspace gespeichert. Demnach wird keine Verbindung zum Google-Server aufgebaut, sodass keine Informationen an Google übermittelt werden.

Die Speicherdauer der Cookies entnehmen Sie bitte unserem Link zum Cookie-Consent-Tool unter Kapitel 3.4.

 

Unsere Website nutzt als Online-Marketing-Maßnahme Google Ads. Betreibergesellschaft der Dienste von Google Ads ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. In Europa ist für alle Google-Dienste das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich.

Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt.

Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Widerruf der Einwilligung:
Wir haben zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Vom Anbieter wird derzeit keine Möglichkeit für einen einfachen Opt-out oder ein Blockieren der Datenübertragung angeboten. Wenn Sie eine Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Website verhindern wollen, widerrufen Sie bitte im Cookie-Consent-Tool Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen. In diesem Fall können Sie unsere Website jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen.

 

12. Verwendung von Facebook Social Plugins (Shariff-Lösung)

Wir verwenden auf unserer Webseite Social Plugins des sozialen Netzwerkes Facebook, welches durch Meta Platforms Inc. bzw. für den europäischen Raum Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird.

Die Plugins sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet und ermöglichen das Teilen von Inhalten (Share-, Follow- oder Like-Button) mit sozialen Gruppen. Wir setzen die Plugins ein, um die Reichweite unserer Produkte zu erhöhen.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts mit entsprechend eingebettetem Facebook-Plugin besuchen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Hierbei wird Facebook mitgeteilt, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Zusätzlich erhält Facebook Informationen über Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die Browserversion, die über Ihren Browser an Servern von Facebook in die USA übermittelt und gespeichert werden.

Wenn Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch auf unserer Webseite Ihnen persönlich zuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite aus Ihrem Facebook-Account ausloggen.

Zur Unterbindung des Trackings haben wir die Shariff-Lösung  auf unserer Webseite implementiert, sodass eine Verbindung zum Facebook-Server erst dann hergestellt wird, wenn Sie aktiv die Plugins nutzen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Facebook erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre unter: http://www.facebook.com/policy.php.

Eine Datenverarbeitung in den USA als Drittstaat kann nicht ausgeschlossen werden. Wenn Sie keinen Datentransfer in die USA wünschen, nutzen Sie die Plugins entsprechend nicht.

Widerruf der Einwilligung:
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben bzw. eine Nachverfolgung Ihrer Aktivitäten auf unserer Webseite verhindern wollen, können Sie Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen hier im Cookie-Consent-Tool deaktivieren. In diesem Fall können Sie unsere Webseite jedoch ggfs. nicht oder nur eingeschränkt nutzen. Zusätzlich können Sie das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser verhindern:

für Mozilla Firefox:
https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/facebook-blocker/ 
für Opera:
https://addons.opera.com/de/extensions/details/facebook-blocker/?display=en 
für Chrome:
https://chrome.google.com/webstore/detail/facebookblocker/chlhacbfddknadmnmjmkdobipdpjakmc?hl=de. 

 

13. Verwendung von Facebook-Pixel

Wir verwenden auf unserer Webseite das Facebook-Pixel, ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dafür haben wir ein Ausschnitt aus dem JavaScript-Code auf unserer Webseite implementiert, der eine Ansammlung von Funktionen lädt, mit denen Facebook Ihre Nutzerhandlungen tracken kann, sofern Sie über Facebook-Ads auf unsere Webseite gelangt sind.

Wenn Sie beispielsweise ein Produkt auf unserer Webseite erwerben, wird das Facebook-Pixel ausgelöst und speichert Ihre Handlungen auf unserer Webseite in einem oder mehreren Cookies. Hierdurch kann Facebook Ihre Nutzerdaten (IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Facebook-Kontos abgleichen und anschließend wieder löschen. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar. Diese werden nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen genutzt. Wenn Sie in Ihrem Facebook-Konto angemeldet sind, wird der Besucht unserer Webseite automatisch Ihrem Facebook-Konto zugeordnet.

Gegebenenfalls können über das Faceook-Pixel erhobene Daten an Server der Meta. in den USA übertragen werden. Wir weisen darauf hin, dass derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten sind sogenannte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO. Hierdurch verpflichtet sich Facebook bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäischen Datenschutzniveau einzuhalten, wenn diese in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Facebook erhalten Sie hier: https://www.facebook.com/policy.php.

Widerruf der Einwilligung:
Wir haben zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Pixel-Tracking in dem auf dieser Webseite eingebundenen „Cookie Consent Tool“ deaktivieren.

 

14. Verwendung von Pinterest Retargeting-Pixel

Wir verwenden auf unserer Webseite das Retargeting-Pixel des amerikanischen Dienstanbieters Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Für den europäischen Raum ist der irische Firmensitz Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland für datenschutzrelevante Aspekte verantwortlich.

Mithilfe des Pixels können Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher in pseudonymisierter Form gesammelt, gespeichert und ausgewertet werden. Die Informationen können der Person des Nutzers unter Zuhilfenahme weiterer Informationen, die die Pinterest z. B. aufgrund der Inhaberschaft eines Accounts auf dem sozialen Netzwerk „Pinterest“ über den Nutzer gespeichert hat, zugeordnet werden. Pinterest analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf dem Pinterest-Account des Nutzers anzeigen. Pinterest kann die über das Pixel erhobenen Informationen außerdem mit weiteren Informationen, die Pinterest über andere Webseiten und/oder im Zusammenhang mit der Nutzung des sozialen Netzwerks „Pinterest“ erhoben hat, verbinden, und so pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellen. In keinem Fall können die erfassten Informationen aber dazu verwendet werden, Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.

Gegebenenfalls können über das Pixel erhobene Daten an Server der Pinterest Inc. in den USA übertragen werden. Wir weisen darauf hin, dass derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten sind sogenannte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO. Hierdurch verpflichtet sich Pinterest bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäischen Datenschutzniveau einzuhalten, wenn diese in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Pinterest finden Sie unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei der Pinterest Europe Limited erhältst hier: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Widerruf der Einwilligung:
Wir haben zur vorstehend dargestellten Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie das Pixel-Tracking in dem auf dieser Webseite eingebundenen „Cookie Consent Tool“ deaktivieren.

 

15. Verwendung von Microsoft Advertising

Wir verwenden auf unserer Webseite das Online-Werbeprogramm Microsoft Advertising und das dazugehörige Conversion-Tracking des amerikanischen Dienstanbieters Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Für den europäischen Raum ist der irische Firmensitz Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland für datenschutzrelevante Aspekte verantwortlich.

Der Online-Marketing-Dienst Microsoft Advertising, welcher auf einem Pay-per-Click-System basiert, unterstützt uns dabei über das Tool Universal Event Tracking (kurz UET, Universelle Ereignisnachverfolgung), Werbeanzeigen gezielt über die Suchmaschine Microsoft Bing oder Yahoo! auszuspielen.

Daneben haben wir Microsoft-Conversion-Tracking auf unserer Webseite eingerichtet, um nachzuverfolgen, wann bestimmte Ereignisse stattfinden und um die Auswirkungen dieser Marketingaktivitäten mit Bing besser zu verstehen. Dies geschieht mittels eines Conversion-Tracking Tags („Code-Schnipsel“). Wenn Sie über eine Microsoft-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, können wir mit Hilfe dieses Trackingtools mehr über Ihr Nutzerverhalten auf unserer Webseite erfahren. Wir erhalten dabei keine personenbezogenen Daten, die auf Ihre Identität schließen lassen, sondern lediglich Auswertungen zu Ihrem Nutzerverhalten.

Wenn Sie über ein Microsoft-Konto eingeloggt sind, können die erhobenen Daten mit Ihrem Konto verknüpft werden, sodass Microsoft beispielsweise auch Ihre IP-Adresse erkennt und speichert. Besuchen Sie bestimmte Unterseiten unserer Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Microsoft erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Microsoft Advertising-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Microsoft Advertising-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen lediglich dazu Conversion-Statistiken zu erstellen.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Microsoft, können Sie den Microsoft-Datenschutzhinweisen entnehmen: 
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement?tid=331668528662.

Wir haben mit der Microsoft Enterprise Service-Privacy als Empfängerin Ihrer Daten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Eine Datenverarbeitung in den USA als Drittstaat kann nicht ausgeschlossen werden. Zur Sicherstellung des Datenschutzniveaus hat Microsoft die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Microsoft finden Sie unter: https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Die Speicherdauer der Cookies entnehmen Sie bitte unserem Link zum Cookie-Consent-Tool unter Kapitel 3.4.

Widerruf der Einwilligung:
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Falls Sie keine interessensbezogenen Werbeanzeigen von Microsoft Advertising angezeigt bekommen möchten, können Sie die Funktion jederzeit über https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout ausschalten. Zudem können Sie das hierfür automatische Setzen des Cookies per Browser-Einstellungen deaktivieren. Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen hier im Cookie-Consent-Tool deaktivieren.

 

16. Verwendung von Microsoft Clarity

Wir verwenden das Webanalyse-Tool Microsoft Clarity des amerikanischen Dienstanbieters Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Für den europäischen Raum ist der irische Firmensitz Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland für datenschutzrelevante Aspekte verantwortlich.

Microsoft Clarity ist ein Tool, mit dem wir die Benutzerfreundlichkeit unserer Website anhand einer statistischen Verhaltensanalyse der Nutzer unserer Website überprüfen. Microsoft Clarity zeichnet zu diesem Zweck ausgewählte Benutzersitzungen auf. Das Tool liefert Messwerte, die auf eventuelle Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit hinweisen. So können wir die Nutzerinteraktion besser verstehen, Usability-Probleme schneller erkennen und die Funktionalität unserer Website verbessern.

Die Daten, die Microsoft Clarity von den Nutzern unserer Website verarbeitet, sind:

  • IP-Adresse
  • Standort
  • Browser-Informationen
  • Bildschirmauflösung
  • Spracheinstellungen
  • Besuchte Website/Unterseiten
  • Datum/Uhrzeit des Zugriffs auf die Website
  • Klicks, Scrolls, Mausbewegungen

Wir haben entsprechende Maskierungseinstellungen vorgenommen, so dass die von Microsoft erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzer pseudonymisiert werden, insbesondere in Form von IP-Maskierung. Wenn Sie über ein Microsoft-Konto eingeloggt sind, können die erhobenen Daten mit Ihrem Konto verknüpft werden, sodass Microsoft beispielsweise auch Ihre IP-Adresse erkennt und speichert. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Microsoft-Konto abmelden.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Microsoft, können Sie den Microsoft-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement?tid=331668528662. Wenn Sie mehr über Microsoft Clarity erfahren möchten, lesen Sie bitte die FAQs unter: https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Wir haben mit der Microsoft Corporation als Empfängerin Ihrer Daten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Eine Datenverarbeitung in den USA als Drittstaat kann nicht ausgeschlossen werden. Zur Sicherstellung des Datenschutzniveaus hat Microsoft die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Microsoft finden Sie unter: https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Die Speicherdauer der Cookies entnehmen Sie bitte unserem Link zum Cookie-Consent-Tool unter Kapitel 3.4.

Widerruf der Einwilligung:
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung für die entsprechende Cookie-Kategorie oder alle technisch nicht notwendigen Cookies und Datenübertragungen hier im Cookie-Consent-Tool deaktivieren.

 

17. Verwendung von Usercentrics Consent Management Platform

Wir verwenden auf unserer Webseite die Consent Management Platform bzw. das Cookie Consent Tool des Unternehmens Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland.

Die Consent Management Platform von Usercentrics sammelt, verwaltet, dokumentiert und übermittelt die Einwilligungen unserer Webseitennutzer zur Datenverarbeitung.

Im Rahmen Ihres Website-Besuchs werden folgende Nutzungsdaten an Usercentrics übermittelt:

  • Einwilligungsdaten (z.B. Einwilligungs-ID, Einwilligungsnummer, Zeitstempel der Einwilligung, Opt-in- oder Opt-out-Daten, Banner-Sprache, Kundeneinstellung, Vorlagenversion)
  • Geräteinformationen (z.B. HTTP-Agent, HTTP-Referrer), IP-Adresse, Geolokalisierungsdaten

Zusätzlich speichert Usercentrics ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können.

Die Datenverarbeitung durch Usercentrics erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO: Einholung und Verwaltung von datenschutzrechtlichen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien/Cookies/Pixel. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Usercentrics können Sie den Usercentrics-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Wir haben mit der Usercentrics GmbH als Empfängerin Ihrer Daten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Speicherdauer der Cookies entnehmen Sie bitte unserem Link zum Cookie-Consent-Tool unter Kapitel 3.4.

Im Rahmen der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen ist die Verarbeitung der oben genannten Daten erforderlich. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir die Funktionsfähigkeit der Webseite nicht gewährleisten. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.

Widerruf der Einwilligung:
Sie haben die Möglichkeit Ihre Einwilligung über eine eingebettete Schaltfläche zu widerrufen, um Ihre Entscheidung nachträglich zu korrigieren. Die Funktion lässt sich in unseren „Einstellungen Privatsphäre“ durch Markieren der Checkbox an- und ausschalten.

 

18. Betrugsprävention mit Riskified

Wir verwenden auf unserer Webseite für den US-amerikanischen Markt die Betrugspräventionssoftware Riskified des israelischen Unternehmens Riskified Ltd., 30 Kalisher St., Tel-Aviv, 6525724, Israel.

Riskified hilft bei der Aufdeckung und Analyse von Betrugsfällen im Rahmen von Online-Transaktionen, einschließlich der Beilegung von Streitigkeiten (Schutz vor Rückbuchungen) in Bezug auf die von unseren Kunden geleisteten Zahlungen. Dadurch können wir betrügerische Aktivitäten oder den Missbrauch der Webseite (für potenziell kriminelle Zwecke) beim Online-Shopping auf unserer Webseite verhindern.

Wenn Sie Produkte auf unserer Webseite kaufen, werden Ihre Kaufdaten zur Prüfung an Riskified übermittelt. Im Rahmen des Bestell- bzw. Kaufprozesses sammelt Riskified folgende personenbezogene Daten:

  • Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Riskified erhält nur die BIN der Kreditkarte und die letzten 4 Ziffern der in Verbindung mit der Transaktion verwendeten Zahlungsmethode
  • IP-Adresse, IPS-Standortdaten, User-Agent-Strings, die das Betriebssystem und den Browser des Geräts identifizieren, Computer-IDs oder andere Gerätekennungen

Weitere ähnliche Informationen, die im Zusammenhang mit dem Kauf angegeben werden, können an Riskified übertragen werden. Bewertet Riskified eine Zahlung als riskant, können wir uns dazu entschließen, Kunden eine alternative Zahlart anzubieten, oder aber die Buchungsanfrage abzulehnen. Falls Riskified eine Genehmigungsmitteilung gegeben hat und wir den Auftrag erfüllt haben, dieser Auftrag jedoch einer Rückbuchung unterliegt, wird Riskified die Rückbuchungsgarantie leisten.

Die Datenverarbeitung durch Riskified erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verhinderung von Betrug, um die Rechtmäßigkeit der über den Webshop getätigten Zahlungen zu überprüfen. 
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Riskified, können Sie den Riskified-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://www.riskified.com/privacy/.

Wir haben mit der Riskified Ltd. eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen.

Die Datenverarbeitung durch Riskified erfolgt in Israel gemäß dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommision.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel nach Zahlungsabwicklung der Fall.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Der Kauf von Waren über unsere Webseite kann ohne die Bereitstellung Ihrer Daten jedoch nicht erfolgen.

Widerspruch:
Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

 

19. Buchung und Terminplanung mit Appointedd

Wir verwenden auf unserer Webseite die Online-Buchungs- und Terminplanungssoftware Appointedd des englischen Unternehmens SALOCA LTD (t/a Appointedd), Suite 2, Ground Floor Orchard Brae House, 30 Queensferry Road, Edinburgh, United Kingdom, EH4 2HS.

Mit Hilfe von Appointedd können unsere Kunden unabhängig von Öffnungszeiten und Ort, die Verfügbarkeit von Terminen für Live-Video-Shopping in unseren Cybex-Stores in Echtzeit sehen und die Buchung von Live-Video-Shopping-Terminen über einen Online-Kalender auf unserer Webseite vorzunehmen. Dadurch ermöglichen wir unseren Kunden ein erweitertes Kauferlebnis. Appointedd ist hierbei mit unserem Live-Video-Shopping-Tool Bambuser verbunden.

Während des Terminbuchungsprozesses werden folgende personenbezogene Daten durch Appointedd verarbeitet: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Ggf. Telefonnummer, IP-Adresse.

Die Datenverarbeitung durch Appointedd findet ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO statt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Appointedd, können Sie den Appointedd-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://www.appointedd.com/privacy-policy.

Wir haben mit der SALOCA LTD (t/a Appointedd) als Empfängerin Ihrer Daten einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Die Datenverarbeitung durch Appointedd erfolgt im Vereinigten Königreich gemäß dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, demnach nach Ende des gebuchten Termines.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt allein auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung. Terminbuchungen sind jedoch ohne die Bereitstellung der Daten jedoch nicht möglich.

Widerruf der Einwilligung:
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

20. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an unsere sorgfältig ausgewählten und vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Erfordernisse verpflichteten Dienstleister und Partnerunternehmen, im Übrigen nur im Fall einer diesbezüglich bestehenden gesetzlichen Verpflichtung. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, an welche Unternehmen wir Daten weitergeben.

20.1. Weitergabe innerhalb konzernverbundener Unternehmen

Wir geben Ihre Daten im Rahmen des Vertragsabschlusses und für die Vertragsdurchführung gegebenenfalls weiter an unsere konzernverbundenen Unternehmen zur Speicherung in zentralen Datenbanken und für konzerninterne Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist jeweils entweder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

20.2. Weitergabe an Dienstleistungsunternehmen

Einsatz von Dienstleistungsunternehmen: Für den Betrieb und die Optimierung unserer Webseiten, zur Vertragsdurchführung und für die Abwicklung von Bezahlvorgängen werden mehrere Dienstleistungsunternehmen – im Folgenden „Dienstleister“ – für uns tätig. Dies betrifft z. B. das Hosting unserer Webseiten, die Platzierung von Werbeeinblendungen, die Auslieferung bestellter Waren, die Bewertung von Zahlungsausfallrisiken, die Abwicklung von Bezahlvorgängen, den Newsletter-Versand und den Kundenservice und -support. An diese Dienstleister geben wir Daten weiter, soweit dies zur Bereitstellung unserer Webseiten oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder der Wahrung unserer berechtigten Interessen dient. Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitungen sind in der Regel jeweils Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Diese Dienstleister werden für uns überwiegend im Wege einer sog. Auftragsverarbeitung tätig und dürfen die zur Verfügung gestellten Daten daher ausschließlich nach unseren Weisungen verwenden. Wir sind für angemessene Datenschutzvorkehrungen bei den von uns beauftragten Dienstleistern gesetzlich verantwortlich und haben mit den Dienstleistern angemessene Regelungen zu Datenschutz und Datensicherheit vereinbart.

In folgenden Fällen übermitteln wir Daten an Dritte ggf. auch zur eigenverantwortlichen Nutzung im Rahmen der Vertragsdurchführung:

Transportunternehmen: Die eingesetzten Transportunternehmen erhalten von uns diejenigen Daten, die für die Auslieferung der bestellten Waren an Sie benötigt werden, d.h. insbesondere Ihren Namen und die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Gegebenenfalls erhält das Transportunternehmen zudem Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen einen individuellen Liefertermin vereinbaren zu können. Rechtsgrundlage für die jeweilige Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Bezahlvorgänge: Für die Abwicklung von Bezahlvorgängen erhalten der jeweilige Zahlungsdiensteanbieter bzw. die jeweilige Bank die erforderlichen Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. In der Regel geben Sie diese Daten allerdings direkt im Eingabefenster des jeweiligen Zahlungsdiensteanbieters bzw. der jeweiligen Bank ein. Wir erhalten und speichern dann keine Zahlungsdaten.

Bonitätsprüfung: Wenn Sie die Zahlungsart „Rechnung“ wählen, geben wir für den Erhalt bonitätsrelevanter Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und von Informationen zu der Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten („Scoring“) die hierfür erforderlichen Daten weiter an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss. Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

20.3. Weitergabe in Drittländer

Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit

- Sie hierin eingewilligt haben,

- dies zur Ausführung Ihrer Bestellungen erforderlich ist,

- dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder

- dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung stattfindet.

Im Falle einer Auftragsverarbeitung sind die Dienstleister vertraglich an unsere Weisungen gebunden und zur Gewährleistung der strengen technischen und organisatorischen Maßnahmen verpflichtet. Die Auftragsverarbeiter sind sowohl in Ländern ansässig, die Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission sind, als auch in Ländern, die personenbezogene Daten im nicht mit der EU vergleichbaren Maße schützen. In den letzteren Fällen gewährleisten wir mittels vertraglicher Regelungen sowie durch die Vereinbarung der EU-Standarddatenschutzklauseln ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau.

20.4. Weitergabe an sonstige Dritte

Im Übrigen geben wir Ihre Daten nur dann an Dritte oder an staatliche Stellen weiter, wenn wir dazu im Rahmen der bestehenden Datenschutzgesetze, z. B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, rechtlich verpflichtet sind oder wenn wir dazu berechtigt sind, z. B. weil dies für die Verfolgung von Straftaten oder für die Wahrnehmung oder Durchsetzung unserer Rechte bzw. Ansprüche erforderlich ist. Rechtsgrundlagen für die jeweilige Datenverarbeitung sind in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

 

21. Dauer der Datenspeicherung; Datenlöschung

Wir speichern Ihre Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des Speicherungszweckes erforderlich ist oder sofern dies in Gesetzen oder Vorschriften vorgesehen wurde. Nach Wegfall oder Erfüllung des Zwecks löschen oder sperren wir Ihre Daten. Im Fall der Sperrung erfolgt die Löschung, sobald gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen nicht entgegenstehen, kein Grund zu der Annahme besteht, dass eine Löschung Ihre schutzwürdigen Interessen beeinträchtigt und eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung keinen unverhältnismäßig hohen Aufwand verursacht.

 

22. Ihre Datenschutzrechte

Als Besucher unserer Webseiten sowie als Besteller in unserem CYBEX Online Shop stehen Ihnen unterschiedliche, durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Rechte zu. Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte gegen uns die Angaben im Abschnitt Kontakt. Stellen Sie dabei bitte auch sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Im Folgenden erläutern wir Ihre wesentlichen Rechte als betroffene Person.

22.1. Rechte auf Bestätigung, Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Daten

Gemäß der DSGVO erhalten Sie als betroffene Person auf Antrag und unentgeltlich schriftlich Auskunft darüber, welche Daten über Ihre Person (z. B. Name, Adresse) gespeichert sind. Zudem haben Sie als betroffene Person das durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Ausgenommen vom Löschungsanspruch sind beispielsweise gespeicherte Daten zu Geschäftsprozessen, die der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen.

Im Einzelnen:

Recht auf Bestätigung und Auskunft: Eine betroffene Person hat das durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitere Informationen im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

Recht auf Berichtigung: Eine betroffene Person hat das durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person insofern auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Eine betroffene Person hat das durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden; der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.

22.2. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung 

Als betroffene Person haben Sie das durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von uns als dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen gegeben ist.

22.3. Recht auf Widerspruch

Als betroffene Person haben Sie das durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns als Verantwortlichem Widerspruch einzulegen; wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten als betroffene Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen unsererseits.

22.4. Recht auf Datenübertragbarkeit

Als betroffene Person haben Sie das durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns als Verantwortlichem bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns als Verantwortlichem, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen gegeben sind.

22.5. Widerruf einer Einwilligung

Soweit Sie uns im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Webseiten oder im Rahmen Ihrer Bestellung in unserem CYBEX Online Shop etwaig eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilen, so können Sie eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Nach Eingang Ihres Widerrufs bei uns wird die betreffende Verwendung der Daten durch uns umgehend eingestellt. Soweit die Datenverwendung für die Bereitstellung unserer Webseiten oder für Ihre Bestellung im CYBEX Online Shop erforderlich war, kann es zu Einschränkungen bei der weiteren Nutzung der betreffenden Webseiten oder auch zu deren Nichtverfügbarkeit kommen, zudem zu Einschränkungen bei Ihrer Bestellung im CYBEX Online Shop oder zu deren Undurchführbarkeit.

 

23. Automatische Verarbeitung personenbezogener Daten

Eine ausschließlich automatisch erfolgende Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur dann, wenn dies für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist und diese keine rechtliche oder ähnliche Wirkung für Sie entfaltet.

 

24. Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Bei Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben Sie das Recht, sich an die zuständigen Aufsichtsbehörden zu wenden. Sie können sich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Dies ist:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD)

Postfach 22 12 19

80502 München

E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

 

25. Kontakt des Datenschutz-beauftragten

Bei Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten, bei Anregungen oder Beschwerden können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zu übermitteln.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der CYBEX Retail GmbH:

activeMind.legal Rechtsanwaltsgesellschaft m.b.H.
Potsdamer Straße 3, 80802 Munich, Deutschland
Tel: +49 (0) 89 919 294 – 900
E-Mail: datenschutz@cybex-online.com

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